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お手元に届いた商品に相違がある場合は、商品到着後、3日以内にマイページより該当商品のお問合せフォーム(商品の不良について)ボタンよりご連絡ください。

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フォームが出ない場合、カスタマーサポートからの返信メールへ添付をお願いいたします。
※商品到着後3日以降はご対応いたしかねます。
※スマートフォン、携帯のみお問い合わせフォームから画像の添付が可能です。
※商品はご連絡を差し上げるまでそのまま保管くださいますようお願いいたします。
なお、混雑状況によりご回答差し上げるまでに5営業日ほどかかる場合がございます。
※誤ってお届けした商品は、調査のため回収させていただく場合がございます。
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