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冷蔵・冷凍品のお申込み・配送について

回答
冷蔵・冷凍品につきましては、配送できない地域がございます。
配送できない地域は商品により異なりますので、詳細は各商品ページをご確認ください。

また、冷蔵・冷凍品は、配送業者の保管期間が通常配送品よりも短く設定されております。(3日程度)発送日以降は、マイページで発送状況をご確認くださいますようお勧めいたします。

クール便についての配送業者注意事項


【冷蔵・冷凍品の配送についてのご注意事項】
・ご不在でお受け取りいただけなかった場合、お早目に配送業者へ再配達をご連絡ください。
 保管期間切れにより返送となった場合は、配送元に返送となります。
・アイスクリーム類は、-18度以下での冷凍保存の状態では、品質の劣化が極めて小さい食品ということで、賞味期限の設定がされておりません。

【ドライアイス配送について】
配送の際、ドライアイスを使用しております。
長時間アイスクリームとドライアイスを一緒にして保管すると、炭酸ガスが発生する影響でまれに舌に刺激を感じることがございますが、食べても問題ございません。
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