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冷蔵・冷凍品のお申込み・配送について

回答
冷蔵・冷凍品の発送については各商品ページの配送形態をご確認ください。

※冷蔵・冷凍品は、配送業者の保管期間が通常配送品よりも短く設定されております(3日程度)。発送日以降は、マイページで発送状況をご確認くださいますようお勧めいたします。
※ご不在でお受け取りいただけなかった場合、お早目に配送業者へ再配達をご連絡ください。
※アイスクリーム類は-18度以下で冷凍保存されており、品質の劣化が極めて小さい食品のため、賞味期限の設定がされておりません。
※地域によりましては、冷蔵・冷凍品の発送不可となりキャンセルとさせていただく場合がございます。

【ドライアイス配送について】
配送の際、ドライアイスを使用しております。
長時間アイスクリームとドライアイスを一緒に保管すると、炭酸ガスが発生する影響でまれに舌に刺激を感じることがございますが、食べても問題ございません。


クール便についての配送業者注意事項
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