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ログイン時に追加認証を求められた

回答
セキュリティ強化のため、SMSに記載された認証コードの入力によるご本人確認をお願いすることがございます。
ログイン時にSMS認証画面が表示されましたら、お客様のご登録電話番号宛てに送信されている認証コードを認証画面に入力し、【認証する】ボタンをクリック/タップしてログイン操作を完了してください。

【SMS認証画面】

【 追加認証が必要となる条件】
外部アカウント連携でdアカウントを連携している場合、以下のタイミングで追加の認証画面が表示されます。(条件の一例)

・ログアウト後、dアカウント以外の方法で再ログインした場合
・最終ログインから一定期間が経過した場合

【固定電話の番号をご登録の場合】
固定電話ではSMS(ショートメッセージ)を受信できないため、自動音声による認証を行います。

■ 認証の手順
(1)画面の 「自動音声で認証に進む」のテキストリンクを押します。
(2)数秒お待ちいただきますと、画面に表示されている固定電話あてに自動で電話がかかってきます。パソコンやスマートフォンの画面は閉じずにそのままでお待ちください。
(3)固定電話の呼び出し音が鳴りましたら、受話器を取り、自動音声で流れる6桁の認証コードを確認してください。
(4)確認した認証コードを、パソコン・スマートフォンの画面の入力欄に入力してください。

※固定電話で「迷惑電話ブロック」等を設定されている場合、電話がかかって来ない場合があります。一時的に設定を解除するか、着信を許可した状態で再度お試しください。

【ご注意事項】
※SMSが届くまで時間がかかる場合がございます。届かない場合、しばらくお待ちいただいてから戻るボタンを押してログイン画面に戻り、もう一度やり直してください。
※認証コードはサンプル百貨店にご登録いただいている電話番号宛てに送信されます。
※認証コードは24時間で最大5回送信されます。送信されなくなった場合は時間をおいて再度ログインをお試しください。
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