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プレミアム会員を解約したい

回答
プレミアム会員の解約は、下記の手順でお手続きをお願いいたします。
ご利用端末によって手順が異なるため、いずれかをご参照ください。

サンプル百貨店会員の退会を行うだけでは自動更新は解除されません。ご注意ください。


【iOSアプリの場合】
1.設定 App を開きます。
2.ユーザ名をタップし、「サブスクリプション」をタップします*。
3.変更・解約したいサブスクリプション(サンプル百貨店)をタップします。
4.別のオプションを選択するか、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。
「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されない場合は、すでに解約されています (したがって更新されることもありません)

* 設定 App に「サブスクリプション」が表示されない場合は、代わりに「iTunes と App Store」をタップしてください。Apple ID (通常はメールアドレス) をタップし、「Apple ID を表示」をタップします。サインインして、下にスクロールして「サブスクリプション」を表示し、「サブスクリプション」をタップします。

操作手順の詳細は下記をご参照ください。

サブスクリプションを表示・変更・解約する - Apple サポート


【Androidアプリの場合】
  1. Androidスマートフォンまたはタブレットで、Google Play ストアを開きます。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します(必ずプレミアム会員登録をされているアカウントでログイン、お手続きをお願いします。異なるアカウントでログインされている場合、解約のお手続きができません)
  3. メニュー アイコンから、[定期購入] をタップします。
  4. 解約する定期購入を選択します。
  5. [定期購入を解約] をタップします。
  6. 画面の指示に沿って操作を行います。

※期間終了日の24時間前までに自動更新の解除をされない場合、契約期間が自動更新されます。
※自動更新を契約期間の途中で解約した場合でも、当月分の有効期限が切れるまではプレミアムサービスをご利用いただけます。
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