dポイントが使えない主な原因として、下記の原因が考えられます。

①利用しようとしているポイント数が、保有ポイント数を超過している

②dアカウントを保有していない

③ドコモビジネスメンバーズに加入している

④dアカウントログインによる認証ができていない

※商品のお申込み時に「エラーによりポイント利用が行えませんでした。」というメッセージが表示される場合は、こちらをご確認ください。