dポイントが使えない主な原因として、以下の5点ございます。

①利用しようとしているポイント数が、保有ポイント数を超過している

②dアカウントを保有していない

③ドコモビジネスメンバーズに加入している

④dアカウントログインによる認証ができていない

⑤アプリからご利用いただいている

※dポイントはサンプル百貨店ウェブブラウザからのお申込み時のみご利用いただけます。サンプル百貨店アプリからのお申込み時はご利用いただけません。