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回答
商品に不具合がある場合は、商品到着後、5営業日以内にマイページの該当商品お問い合わせフォーム(商品の不良について)より<破損・不具合状況について>に記載の5点をご記載の上、ご連絡ください。
速やかに良品へ交換させていただきます。(※ご連絡なしでの返送はお控えください)
万が一良品在庫が確保できない場合は、ご返金させていただきます。

<破損・不具合状況について>
①お問い合わせ番号(上記フォームよりお問い合わせいただいた場合は自動反映されます)
②商品名(上記フォームよりお問い合わせいただいた場合は自動反映されます)
③破損している個数:個
④破損個所、状況:
⑤破損商品画像

【ご注意事項】
※お問い合わせフォームから画像の添付が可能です。画像の添付が出来ない場合は、カスタマーサポートからのメールへの返信にて、画像をお送りください。
※商品到着後5営業日以降はご対応いたしかねます。
※破損・不具合のあった商品は調査のため、商品を回収させていただく場合がございます。恐れ入りますが、ご連絡を差し上げますまでそのまま保管くださいますようお願いいたします。
※事前のご連絡無く商品を返送された場合、お受取はいたしかねますのでご注意ください。

なお、お客様都合(例:イメージが違う、サイズが合わない、誤って申し込みを確定した等)を理由とするご返品、およびキャンセルは承っておりませんので、予めご了承ください。
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