以下をご確認ください。

①メールアドレス、パスワードは、半角大文字・半角小文字を判別します。

　登録時のメールアドレスを入力してください。
※「@」や「_ 」等の記号が全角になっている場合、正しく認識されません。

②メールアドレスやパスワードの前後や文字間に余計な空白が入っていないかご確認ください。


なお、ログインID、パスワードをお忘れの場合は、パスワードお問合せフォームよりご連絡ください。

【ご注意事項】
メールアドレス・パスワードを正しく入力してもログインできなかった場合はご本人様の確認の上、カスタマーサポートにて対応させていただきます。
メールに「お名前」、「ご生年月日（西暦）」、「お電話番号」、「サンプル百貨店にご登録いただいたメールアドレス」をご記載のうえ、ご連絡ください。

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カスタマーサポート：　info@3ple.jp